Связь с поддержкой
По всем вопросам, связанным с покупками, продажами, заменами и работой сервиса — обращайтесь в службу поддержки.
Telegram:
Для быстрого обращения используйте Telegram — нажмите на плавающую кнопку «Поддержка» на сайте.
Время работы
Поддержка работает ежедневно.
Основное время обработки заявок: с 10:00 до 24:00 (GMT+5)
Заявки принимаются круглосуточно, но обработка может занять до 24 часов.
По каким вопросам можно обращаться
- Проблемы с заказами
- Замена товара
- Вопросы по товарам
- Сотрудничество (поставщики)
- Технические проблемы
Важно
- Указывайте номер заказа при обращении
- Не отправляйте дублирующие заявки
- Соблюдайте правила общения
Нарушение правил может привести к отказу в поддержке.
Сотрудничество
По вопросам подключения в качестве поставщика — ознакомьтесь с разделом Поставщикам и свяжитесь с нами через Telegram.